Bagi Anda yang sering melakukan pembelian di TikTok Shop, pasti sudah tidak asing lagi dengan istilah resi. Resi merupakan singkatan dari receipt atau kwitansi yang berfungsi sebagai bukti bahwa barang yang Anda pesan sudah dikirimkan.
Namun, bagaimana cara cek resi TikTok Shop? Berikut ini adalah beberapa langkah yang bisa Anda lakukan:
1. Cek di Aplikasi TikTok
Cara pertama yang bisa Anda lakukan adalah dengan membuka aplikasi TikTok dan masuk ke halaman profil Anda. Kemudian, klik ikon keranjang di bagian bawah kanan layar.
Setelah itu, cari pesanan yang ingin Anda lacak dan klik tombol “Lacak Pengiriman”. Anda akan diarahkan ke halaman baru yang berisi informasi tentang pengiriman barang Anda, termasuk nomor resi.
2. Cek di Situs Ekspedisi
Jika Anda ingin mengetahui status pengiriman barang secara lebih detail, Anda bisa mengeceknya di situs ekspedisi yang digunakan oleh TikTok Shop. Beberapa ekspedisi yang sering digunakan oleh TikTok Shop antara lain JNE, POS Indonesia, dan TIKI.
Cara mengeceknya pun cukup mudah. Anda hanya perlu membuka situs ekspedisi tersebut dan memasukkan nomor resi yang sudah Anda dapatkan dari TikTok Shop. Setelah itu, Anda akan melihat status pengiriman barang Anda, termasuk tanggal pengiriman, lokasi pengiriman, dan estimasi waktu pengiriman.
3. Cek di Aplikasi Resmi Ekspedisi
Beberapa ekspedisi juga menyediakan aplikasi resmi yang memudahkan Anda untuk mengecek status pengiriman barang. Misalnya, JNE memiliki aplikasi JNE Mobile, sedangkan TIKI memiliki aplikasi TIKI Online.
Dengan menggunakan aplikasi tersebut, Anda bisa mengetahui status pengiriman barang secara real-time, mulai dari proses pengambilan barang hingga pengiriman ke lokasi tujuan. Selain itu, Anda juga bisa mendapatkan notifikasi jika terjadi perubahan status pengiriman barang.
4. Hubungi Customer Service
Jika Anda masih kesulitan menemukan nomor resi atau mengecek status pengiriman barang, Anda bisa menghubungi customer service TikTok Shop. Tim customer service akan dengan senang hati membantu Anda menyelesaikan masalah tersebut.
Cara menghubungi customer service TikTok Shop pun cukup mudah. Anda bisa mengirim pesan melalui aplikasi TikTok atau menghubungi nomor telepon yang tertera di halaman profil TikTok Shop.
Kesimpulan
Cek resi TikTok Shop sebenarnya tidak sulit. Anda bisa melakukannya melalui aplikasi TikTok, situs ekspedisi, aplikasi resmi ekspedisi, atau dengan menghubungi customer service TikTok Shop. Dengan mengetahui status pengiriman barang secara detail, Anda bisa lebih tenang dan tidak khawatir barang yang Anda pesan tidak sampai.
